我儿子未成年，我要求退款，怎么办？

孩子未成年玩游戏充钱能不能找回来，需视情况而定：1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。未成年充值退款要哪些证据未成年充值退款要证据怎如下：1、扣款截屏；2、未成年人出生证明及监护人合照；3、未成年人户口本身份证；4、监护人户口本身份证，如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。：《中华人民共和国民法典》第十九条
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉
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您好可进行处理赔偿即可